Nákupní košík 0 položek - 0 Kč

Kontakt


Naše výhody


  • Česká kvalitní výroba
  • Přírodní i BIO materiály
  • ÖKO-TEX STANDARD 100
  • Certifikát GOTS

Obchodní podmínky

Obchodní a reklamační podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.buttonstyle-eshop.cz, jehož provozovatelem je:
Button style s.r.o.
Sušilova 7, 602 00 Brno, IČO: 26960281, dále jen provozovatel.

Kontakty:
info@button-style.cz
tel.: +420 733 134 565
Provozovatel je plátcem DPH.
Veškeré ceny jsou uváděny včetně DPH.

Všeobecné podmínky pro nakupování prostřednictvím internetového obchodu www.buttonstyle-eshop.cz se řídí platnou legislativou a dále níže uvedenými obchodními podmínkami:

OBJEDNÁVKA
Veškeré objednávky podané prostřednictvím tohoto internetového obchodu jsou považovány za závazné. Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Každá objednávka je potvrzena formou e-mailové zprávy, zaslané na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem.
V případě nejasností může provozovatel kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů, a proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.

Zákazník je srozuměn s tím, že vzhledem k různým typům monitorů, se může barva nabízeného zboží na fotkách v e-shopu minimálně lišit od barev zboží ve skutečnosti.

Storno objednávky lze provést do 24h od objednání, a to písemně na e-mail: info@button-style.cz

ZPŮSOB PLATBY
Zákazník má na výběr z následujících typů plateb:
Dobírka – zboží zaplatíte až při jeho doručení na adresu uvedenou v objednávce
Bankovní převod – znamená možnost zaplatit předem na náš účet u 2107960406/2700 UniCredit Bank, a to před samotným dodáním zboží. Pokud zvolíte v objednávce tento způsob platby, vyčkejte, prosím, na potvrzovací e-mail s podklady pro provedení platby (číslo účtu, částka, variabilní symbol). Ozveme se Vám do dvou pracovních dnů. V případě, že si vyberete tento způsob platby, k poštovnému se již žádný poplatek nepřipočte. Zboží expedujeme po připsání platby na náš účet a po dodání zboží výrobcem, nebo pokud je zboží skladem, expedujeme hned následující pracovní den.

Při objednávce od 2500 Kč je dopravné ZDARMA.

DODÁNÍ ZBOŽÍ
Pokud není zboží skladem, zboží je ušito během několika dní, expedováno od nás, bude tedy dodáno v rozmezí 2-7 pracovních dnů, nejpozději do 10 pracovních dnů. Přibližná doba, kdy bude zboží od nás expedováno, je uvedena v potvrzovacím e-mailu.

Zboží zasíláme až po kompletaci celé objednávky, pokud se nedomluvíme jinak.

Pokud by zboží skladem u výrobce již nebylo a nebylo by ho možno ušít do 10 pracovních dnů (např. z důvodů nedodání materiálu ze stran dodavatelů) a doba dodání by se měla výrazně prodloužit, budeme vás o této skutečnosti informovat.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku stornovat, pokud již dané zboží není možné dodat nebo se výrazně změnily ceny u dodavatele. Zákazník bude o této skutečnosti informován formou e-mailové zprávy nebo telefonicky.

PPL Dobírka: 125 Kč
PPL Platba bankovním převodem: 95 Kč
Česká pošta Dobírka: 185 Kč
ČP Balík do ruky, platba bankovním převodem: 135 Kč
Osobní odběr zdarma v naší kamenné prodejně Button style s.r.o., areál IBC Příkop 4, 602 00 Brno Platby lze uskutečnovat platební kartou v prodejně.

Výhody dopravní společnosti PPL:
pohodlné doručení až do domu
SMS o doručování
tel. číslo na kurýra- možnost individuální domluvy
až 3 pokusy o doručení
Zboží bude doručeno přepravní společností PPL na adresu, kterou zákazník uvedl v objednávce. Uvádějte tedy prosím adresu, na které Vás kurýr zastihne v pracovní dny mezi 9 - 18 hod.

O doručení Vaší zásilky budete informováni jeden pracovní den předem prostřednictvím sms právy, zpráva bude obsahovat informace k zásilce (termín doručení, odesílatel, číslo zásilky, dobírková částka, kontakt na zákaznický servis PPL). Proto potřebujeme znát vaše telefonní číslo. Cestu zásilky je možné sledovat na webové stránce www.ppl.cz.
Pokud nebudete k zastižení na doručovací adrese, kurýr Vám zanechá ve schránce oznámení o pokusu o doručení.
Následující den proběhne druhý pokus o doručení. Při opětovném nedoručení bude zásilka uložena 10 dní v regionálním depu. V této lhůtě máte možnost kontaktovat společnost PPL a domluvit se na třetím pokusu o doručení nebo osobním vyzvednutí v depu. Po uplynutí této lhůty bude zásilka vrácena zpět odesílateli.

Zásilky Českou poštou:
Česká pošta garantuje při službě Balík do ruky dodání do druhého dne. (V případě reklamací je potřeba se obrátit přímo na Českou poštu).
V den odeslání zásilky od nás obdržíte e-mailem informaci o expedici Vaší objednávky
V den doručování zásilky přijde obvykle upozornění od České pošty formou SMS či e-mailem.
V případě, že nebudete zastiženi, budete uvědoměni o uložení zásilky na poště, kde si ji můžete vyzvednout.

PŘEVZETÍ ZBOŽÍ
Při převzetí zboží si, prosím, ve vlastním zájmu překontrolujte neporušenost obalu nebo zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Poškozené zboží máte právo odmítnout převzít.

V případě poškozené zásilky vyplňte, prosím, s doručovatelem záznam o poškození při doručování. O této skutečnosti nás, prosím, informujte na výše uvedených kontaktech.

Reklamační řád upravuje záruku na zboží a postup při jeho reklamaci
Tento reklamační řád se vztahuje na zboží zakoupené na www.buttonstyle-eshop.cz, jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.

Reklamační řád byl vypracován v souladu s:
Občanským zákoníkem 89/2012 Sb. a Zákonem o ochraně spotřebitele 634/1992 Sb., jejichž právní režim se užije, je-li kupujícím: spotřebitel vymezený § 419 NOZ
'Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.'
Občanským zákoníkem 89/2012 Sb., jehož právní režim se užije, je-li kupujícím:
podnikatel vymezený § 420 NOZ
'Kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku, je považován se zřetelem k této činnosti za podnikatele.'Pro účely ochrany spotřebitele a pro účely § 1963 se za podnikatele považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.'

Pro vyvrácení pochybností a předcházení vzniku možných kolizí či rozporů se pro účely smluvního vztahu rozumí podnikatelem každý, který se bude identifikovat vůči prodávajícímu IČ a pod tímto IČ bude též konat právní úkony.

Kupující převzetím zboží od prodávajícího či přepravce souhlasí s tímto uvedeným reklamačním řádem a jeho postupem. Kupující, jakožto spotřebitel i podnikatel, jsou povinni se seznámit s reklamačním řádem již před uskutečněním objednávky, to vše za účelem předcházení možných rozporů či kolizí.

ZÁRUKA NA ZBOŽÍ
Délka záruky z titulu práva za vady dle § 2165 odst. 1 občanského zákoníku je minimální doba záruky na nové zboží je 24 měsíců. Záruční doba na dodané zboží začíná dnem převzetí zboží zákazníkem a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. Po vyřízení oprávněné reklamace se záruční doba prodlužuje o dobu trvání reklamace. (Doba trvání reklamace počíná dnem následujícím po přijetí zboží prodávajícím a končí dnem vyřízení reklamace, nikoliv až dnem vyzvednutí zboží zákazníkem.) V případě neoprávněné reklamace se záruční doba neprodlužuje. Záruka se vztahuje na vady materiálu, funkční vady, vady vzniklé při výrobě.

V případě, kdy je kupujícím podnikatel, přebírá prodávající v prvé řadě záruku za jakost v délce, kterou uvádí výrobce předmětného zboží či produktu maximálně však 24 měsíců. Uplatní-li kupující vadu výrobku, za kterou prodávající odpovídá, má kupující nárok na její odstranění.
Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu nebo pokud kupující vadu sám způsobil.
V souvislosti s výše uvedeným bere kupující na vědomí, že záruční dobu nelze zaměňovat s životností zboží, tj. dobou, po kterou je zboží způsobilé vzhledem ke svým vlastnostem, danému účelu a rozdílnosti v intenzitě jeho užívání vydržet a plnit tak svou plnohodnotnou funkčnost. Prodejce tak v reklamačním řízení posuzuje nárokovanou vadu i s ohledem na výše uvedenou životnost a způsob míry opotřebení. Tato posuzovaná skutečnost bude tvořit součást obsahu reklamačního protokolu, pokud se na ni prodejce bude odvolávat jako na důvod zamítnutí reklamace v záruční době.

MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU
U zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu www.buttonstyle-eshop.cz má zákazník do 14 dnů od doručení zboží nárok na odstoupení od smlouvy, tedy nárok na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené, musí mít veškeré etikety. Zboží, prosím, posílejte dostatečně zabalené, jelikož neručíme za vady způsobené přepravou zboží v nedostatečném obalu. Ke zboží musí být přiložena faktura vypovídající o zakoupení zboží u provozovatele.
O vrácení zboží musí zákazník předem informovat dodavatele na adrese: info@button-style.cz

Zboží musí být odesláno nejpozději 14. den od data doručení zákazníkovi na adresu provozovatele. Poštovné (dopravné) spojené se zasláním zboží zpět k prodejci hradí kupující, vracené zboží by mělo být zasláno doporučeně a pojištěné na částku odpovídající hodnotě zboží, protože neručíme za případnou ztrátu na cestě k nám. Zboží nesmí být zasíláno na dobírku, taková zásilka nemůže být z naší strany přijata!
Po doručení zásilky bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající plné kupní ceně zaplacené za zboží.

Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nelze, pokud bylo zboží upraveno dle požadavku zákazníka.

OCHRANA OSOBNÍCH DAT
Respektujeme vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout plnohodnotné služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a nebudou nikdy poskytnuty žádnému třetímu subjektu, s výjimkou přepravce.

Po uskutečnění objednávky bude předán e-mail zákazníka provozovateli Heureka.cz pro zaslání hodnotícího dotazníku v rámci služby 'Ověřeno zákazníky'. Na uvedenou e-mailovou adresu bude v průběhu 10 dní od nákupu zaslán odkaz na dotazník, ve kterém může zákazník hodnotit kvalitu služeb a produktů. Budeme velmi rádi, pokud dotazník vyplníte.

Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o vás a vašich nákupech za výše stanovených podmínek.
Osobní údaje budou na základě písemné žádosti kupujícího vymazány z naší databáze.

Provozovatel obchodu Button style s.r.o., Sušilova 7, 602 00 Brno, IČO:26960281, DIČ:CZ26960281